KEBIJAKAN PRIVASI
www.syamsumadein.com
Kebijakan Privasi ini merupakan bentuk komitmen CV. Delapan Delapan Sembilan (“Kami”) dalam menghargai, melindungi, dan menjaga kerahasiaan setiap data dan/atau informasi pribadi Pengguna (“Pengguna”) yang mengakses dan menggunakan situs www.syamsumadein.com (“Situs”).
Dengan mengakses dan/atau menggunakan Situs ini, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini serta Syarat & Ketentuan yang berlaku.
Kebijakan Privasi ini mengatur pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pengelolaan, dan perlindungan data pribadi yang diperoleh melalui Situs ini maupun saluran resmi lain yang digunakan oleh Kami (termasuk namun tidak terbatas pada formulir online, email, dan media komunikasi resmi lainnya).
1. INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN
Kami dapat mengumpulkan Informasi Identitas Pribadi dari Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada:
Nama lengkap
Nomor telepon / WhatsApp
Alamat email
Kota / domisili
Alamat lengkap (jika diperlukan untuk pengiriman produk)
Data pembayaran atau informasi transaksi (jika relevan)
Informasi lain yang diberikan secara sukarela oleh Pengguna melalui formulir, pendaftaran program, konsultasi, atau kerja sama.
Apabila di kemudian hari Kami menyediakan fitur akun pengguna, pendaftaran event, pelatihan, atau program khusus, Kami juga dapat mengumpulkan:
ID pengguna / username
Password (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
Informasi pendukung lain yang relevan.
Kami hanya mengumpulkan data yang relevan dan diperlukan sesuai tujuan layanan.
2. INFORMASI NON-PRIBADI YANG DIKUMPULKAN OTOMATIS
Sistem Situs dapat secara otomatis mengumpulkan informasi non-pribadi, antara lain:
Alamat IP
Jenis browser dan perangkat
Sistem operasi
Halaman yang diakses
Waktu dan durasi kunjungan
Sumber rujukan (referrer)
Kami dapat menggunakan layanan analitik (seperti Google Analytics atau layanan sejenis) untuk tujuan statistik dan peningkatan kualitas layanan, tanpa mengidentifikasi individu secara pribadi.
3. SUMBER INFORMASI TAMBAHAN
Dalam kondisi tertentu, Kami dapat melengkapi data dari pihak ketiga terpercaya (misalnya penyedia pembayaran atau pengiriman) semata-mata untuk:
Verifikasi data
Keamanan transaksi
Pencegahan penipuan dan penyalahgunaan layanan.
4. TESTIMONI, ULASAN, DAN KOMENTAR
Jika Pengguna memberikan testimoni, ulasan, atau komentar, Kami berhak menampilkan informasi tersebut untuk keperluan promosi dan dokumentasi, dengan tetap memperhatikan etika dan persetujuan yang relevan.
Pengguna dapat mengajukan permintaan perubahan atau penghapusan testimoni melalui kontak resmi Kami.
5. PENGGUNAAN INFORMASI
Informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk:
a. Layanan & Operasional
Memproses pesanan dan transaksi
Mengelola pengiriman
Mengonfirmasi pembayaran
b. Komunikasi
Memberikan informasi layanan
Menjawab pertanyaan dan permintaan Pengguna
Memberikan dukungan pelanggan
c. Promosi & Edukasi
Informasi produk, event, dan program
Konten edukasi dan pemasaran (dengan opsi berhenti berlangganan)
d. Kepatuhan Hukum
Memenuhi kewajiban hukum
Menegakkan Syarat & Ketentuan
6. PEMBAGIAN INFORMASI DENGAN PIHAK KETIGA
Kami tidak menjual data pribadi Pengguna.
Informasi hanya dapat dibagikan kepada pihak ketiga dalam rangka:
Penyedia layanan pendukung (hosting, pembayaran, pengiriman, IT)
Kewajiban hukum atau permintaan resmi aparat berwenang
Transaksi bisnis yang sah (merger, pengalihan aset), dengan pemberitahuan yang wajar.
7. TAUTAN KE SITUS PIHAK KETIGA
Situs ini dapat memuat tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan dan praktik privasi situs pihak ketiga tersebut.
8. COOKIES & TEKNOLOGI PELACAKAN
Kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:
Meningkatkan pengalaman pengguna
Analisis penggunaan situs
Optimalisasi layanan
Pengguna dapat mengatur preferensi cookies melalui browser masing-masing.
9. KEAMANAN DATA
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar secara komersial untuk melindungi data pribadi, termasuk penggunaan sistem keamanan, pembatasan akses internal, dan perlindungan teknis yang relevan.
Namun, tidak ada sistem digital yang sepenuhnya aman, sehingga Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
10. PENYIMPANAN & RETENSI DATA
Data pribadi disimpan selama diperlukan sesuai tujuan pengumpulan atau sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Permintaan penghapusan data akan diproses sepanjang diperbolehkan oleh hukum.
11. HAK PENGGUNA
Pengguna berhak untuk:
Mengakses data pribadi
Memperbaiki data yang tidak akurat
Meminta penghapusan data tertentu
Mengatur preferensi komunikasi
Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi Kami.
12. KEBIJAKAN ANAK DI BAWAH UMUR
Situs ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun dan Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.
13. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui.
14. KONTAK KAMI
Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
CV. Delapan Delapan Sembilan
Email: admin@syamsumadein.com
Website: www.syamsumadein.com
Dengan menggunakan Situs ini, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.